Especialistas Internacionales en Madera  

Lo primero y más importante, para todas las muestras, independientemente de su tipo, es que debemos contar con la correcta documentación requerida para pasar la inspección de aduana.

Todas las muestras deben tener una FACTURA DE MUESTRAS  independiente. La factura de muestras debe incluir: Especies, Tamaño de las muestras, Cantidades, Valor/pieza y valor total. Y lo más importante, debe incluir la frase:

"Muestras sin valor comercial. Los valores indicados son solamente para fines aduaneros."

 Las muestras no tienen ningún valor comercial. Nosotros no las  vendemos: las regalamos por cientos. Pagamos impuestos por estas muestras y algunas  veces también debemos pagar aranceles. por lo tanto debemos asegurarnos que el valor de facturación sea el más bajo posible. Nuestra recomendación es un monto entre US$0.10 -1.00/pieza dependiendo del producto y tamaño. Estas no tienen un valor directo, pero debido a que a la oficina de aduana no  le agrada que declaremos " valor cero", entonces debemos darles un valor de algunos centavos. Aquí tenemos un ejemplo de como debe lucir una factura de muestras:

Por favor note que nosotros no requerimos ésta documentación para los bancos ( en los casos que el pago es a través de LC); Tampoco la requerimos para nuestra contabilidad, ni siquiera para las empresas de transporte. Es la aduana japonesa  que requiere de esta información. Entonces, si su banco tiene algún inconveniente con la presentación de "facturas especiales", simplemente envíela por fax directamente a nosotros. No es necesario que la presente al banco con los otros documentos para la LC. solamente necesitamos dicho documento para la aduana japonesa.

Las muestras también deben ser indicadas en la "Bill of Lading". "22 paquetes de madera dura aserrada y 2 bolsas de muestras." 18 paquetes de pisos y 4 cajas de muestras." Hasta una sola pieza debe ser listada. si Ud. no indica las muestras dentro de la B/L, entonces debemos corregirla en Japón antes de la inspección de aduanas. Lo más apropiado sería que también estén incluidas  en la lista de empaque; pero si no lo están, con la factura para muestras será suficiente. Las muestras también deben aparecer en la lista de empaque, nuevamente indicando ítem y cantidad.

Si no se incluye la correcta documentación requerida para las muestras, Maruhon puede ser acusado de "contrabando" e incluso tener que pagar multas de hasta mil dólares. Las muestras pueden también ser destruidas y la aduana puede demorar la liberación de todo el contenedor. Ud. debe incluir la correcta documentación para todas las muestras en el embarque! 

Existen cuatro tipos de muestras que necesitamos.

1.  Muestras Promocionales:   Estas son muestras que entregamos a clientes. Usualmente solicitamos 50-100 piezas de 200mm de largo por artículo en cada orden. Estas son piezas que enviamos por correo a todos nuestros clientes para desarrollar un producto. Nosotros entregamos miles de muestras cada mes, tanto enviándolas por todo Japón o cuando las entregamos personalmente en los show de ventas.  

2.  Muestras de Evaluación:   Estas son muestras de cualquier producto que Ud. desee desarrollar o algún producto que estemos considerando conjuntamente. Por ejemplo, si Ud. desea que nosotros promocionemos una nueva especie que ha desarrollado, un piso de dimensiones nuevas, un nuevo perfil para machiembre de pared o un nuevo tipo de acabado, entonces Ud. nos debe enviar muestras de éste producto en el contenedor. Al enviar en un contenedor, podemos obtener una pieza de tamaño completo (o varias piezas) del artículo que desea promocionar. Esta es la forma más conveniente y sencilla. Por supuesto, si recién estamos iniciando negocios juntos, las muestras de evaluación deben ser enviadas por correo aéreo. Pero si ya venimos trabajando juntos regularmente, tenga la libertad de usar el espacio del contenedor para desarrollar cualquier producto que desee promocionar--siempre estamos contentos de considerar sus productos nuevos así como opciones a nuestros propios productos estándares.  

3.  Muestrario para los equipos de venta:  Tenemos dos tipos de muestrarios para los equipos de venta:  Paneles completos de un solo producto (usualmente muestrarios de 1m x 2m de piso o  machihembre de pared utilizados en los ferias de ventas) y pequeños tableros de viajes que muestran una variedad de productos.

En el caso de los paneles completos, usualmente  solo  requerimos muestras  en la primera orden de un producto nuevo. Para elaborar los tableros, necesitamos cinco cajas de piezas de tamaño completo de cada producto incluido en la orden de compra.Tenemos cinco equipos de ventas y a cada uno de ellos se le entrega una caja completa para la creación de un gran muestrario para el producto nuevo así como para desarrollar un mercado independiente para  dicho producto.

En el caso de los muestrarios pequeños como los que se muestran en la foto de la derecha, pedimos muestras  de dimensiones  pequeñas, usualmente 65mm o 130mm de largo. las tablas pequeñas a menudo se entregan a clientes para que las  guarden en sus oficinas. Nosotros elaboramos cientos de estos tableros cada año.

Usualmente no confeccionamos grandes muestrarios para madera aserrada, lo que si hacemos algunas veces son  pequeños tableros como éste para mostrar/comparar diferentes especies. Las muestras de madera son siempre bastante útiles.   

4.  Muestrario para las Salas de Exhibición: Este tipo de muestra no es requerida regularmente  y el tamaño/volumen/tipo exacto del muestrario será discutido con anterioridad. Algunos tipos de muestrarios pueden incluir  muestras de madera aserrada (para nuestra pared de muestras), las cuales deben  tener 2400mm de largo, o también 2-3m2 de pisos o revestimientos de pared para una nueva sección en la sala de exhibición, o talvez una exhibición/muestrario adaptado a un producto en particular. Si Ud. desea que su producto sea incluido en nuestra sala de exhibición, por favor comuníquese con nosotros.

Exhibiciones/muestrarios en la Sala de Exposiciones
Exhibición de madera  aserrada de especies que acopiamos o deseamos  desarrollar.	Sección de revestimientos  de pared & pisos de  artículos que acopiamos.	Una exhibición especialmente  diseñada para promoción.

Como empacar estas muestras para ser despachadas?  Primero, NO deben ser mezcladas con el material de la orden de compra.
*Todas las muestras deben ser empacadas en forma independiente. Colóquelas en la parte superior  de los paquetes, al final del contenedor, o al costado, pero NO las mezcle con los paquetes del material de la orden de compra. Ello confundiría  a la aduana y hace para nosotros difícil el encontrarlas y darles uso rápidamente.	Un ejemplo de muestras...
*Todas las muestras deben tener el número de la orden de compra escrito en la parte exterior del paquete. si Ud. está enviando varias muestras diferentes  ( por ejemplo, pisos con tres colores de acabado), por favor también indicar en la parte exterior del paquete el tipo de producto que contiene.
*Todos los paquetes deben contar con la siguiente inscripción "¨Muestras sin valor comercial."

         *Por favor en el caso de las muestras para promoción no escriba  ni coloque etiquetas u otras marcas en las mismas muestras. Nosotros les colocaremos etiquetas en idioma japonés aquí en Maruhon. 

         *En el Caso de las muestras para EVALUACION, por favor SI escriba en la parte posterior de las muestras el nombre de su empresa y los detalles del producto  de tal forma que sepamos exactamente lo que debemos revisar. 

Como hacer con otro tipo de material incluido en el contendor?  Algunas veces, recibimos otro tipo de cosas en el contenedor. En ciertas ocasiones  combinamos productos diferentes de diferentes proveedores, compramos pequeñas cantidades de un producto y lo incluimos en un contenedor , o un proveedor puede mandar una caja de folletos promocionales, un producto nuevo para acabado o un pequeño presente en el contenedor. Si se trata de algo que nosotros le hemos solicitado, entonces usualmente  nosotros también nos ocuparemos de la  facturación--Todo lo que debe hacer es asegurarse de que esté indicado en el B/L. Si se trata de algo que Ud. está enviando, entonces debe proveer una factura similar a la mostrada arriba, pero incluyendo la palabra "presente" u otras descripción apropiada en la parte superior y asegurarse de que esté indicado en la B/L.   

Por favor recuerde que cada artículo en el contenedor, cada artículo que compramos, cada regalo que envía, cada muestra incluida--Todos ellos deben estas listados en la factura, la lista de empaque y la B/L. 

Gracias por su ayuda! nosotros apreciamos bastante todo su apoyo. Su ayuda con las muestras será de mucha utilidad para expandir nuestros negocios mutuos. Por favor, asegúrese de que las muestras siempre cuenten con los  documentos adecuados de tal forma que podamos concluir los tramites aduaneros de su cargamento rápida y fácilmente así como trabajar en el desarrollo de nuestro mercado juntos.